Perguntas frequentes

A vida é cheia de surpresas e às vezes a gente precisa dar aquela mudadinha nos planos, né? 😊

Sem estresse! É só chamar a gente pelo nosso email ou mandar um zap no Whatsapp. Só fica ligado(a) nas regrinhas de cada experiência, tá? Por exemplo, tem passeio que precisa avisar com 7 dias de antecedência pra fazer a mudança. 🎯

Opa! Se você pagou com cartão de crédito e o cupom não apareceu na sua área de usuário, pode ter rolado algum imprevisto - tipo a compra não ter sido finalizada ou o cartão não ter autorizado. 🤔

Dá uma conferida com seu banco se tá tudo certinho ou se teve algum bloqueio. Se o banco disser que aprovou, é só nos chamar que a gente resolve essa questão rapidinho!

Olha, é bem simples: cada oferta tem uma data limite pra ser usada, combinada direitinho com o estabelecimento parceiro. Depois que essa data passa, infelizmente não dá pra estender o prazo do seu cupom - é como aquele filme que sai do cinema, sabe? 🎫

Pra você não perder nenhuma experiência incrível, dá uma conferida nas datas que aparecem nas regras da oferta, na sua área de usuário e no próprio cupom. É rapidinho!

Lembre-se: quando o cupom vence, é como mágica - ele some! ✨ Por isso, use dentro do prazo e aproveite ao máximo! 🎉