Perguntas frequentes
Molezinha! É só dar aquela navegada, escolher as experiências que te deixam com água na boca 🤤, jogar na sacola e, se tiver um cupomzinho extra na manga, é só aplicar na hora de fechar a compra! 🛍️
Aqui vai uma super notícia: cada vez que você compra, 20% do valor volta pra sua conta em créditos! 🤑 E sabe o que é mais legal? Você tem 60 dias pra aproveitar esse dinheirinho e ainda economizar até 30% nas próximas experiências que escolher!
Comprar na Voppi é moleza, super seguro e cheio de vantagens! *Em períodos de campanha, dá uma conferida nas regras de uso, tá?*
A vida é cheia de surpresas, né? Relaxa que a gente tá aqui pra te ajudar! 😊
Se precisar cancelar, é assim: você tem 7 dias depois da compra ou até 48 horinhas antes da experiência pra pedir seu dinheiro de volta. Passou desse prazo? Sem estresse! Você ainda pode transformar o valor em créditos Voppi pra usar em outras experiências incríveis. Só não esquece: qualquer reembolso precisa ser pedido até 48 horinhas antes da data marcada, tá? 🎯
A vida é cheia de surpresas e às vezes a gente precisa dar aquela mudadinha nos planos, né? 😊
<<<<<<< Updated upstreamSem estresse! É só chamar a gente pelo nosso email ou mandar um zap no Whatsapp. Só fica ligado(a) nas regrinhas de cada experiência, tá? Por exemplo, tem passeio que precisa avisar com 7 dias de antecedência pra fazer a mudança. 🎯
=======Sem estresse! É só chamar a gente pelo nosso email ou mandar um zap no . Só fica ligado(a) nas regrinhas de cada experiência, tá? Por exemplo, tem passeio que precisa avisar com 7 dias de antecedência pra fazer a mudança. 🎯
>>>>>>> Stashed changesRapidinho e fácil! Depois que seu pagamento for confirmado, o cupom já aparece lá na sua área de usuário, na hora! Tá pronto pra você curtir a experiência! 🎉
Se você escolheu uma oferta que precisa agendar, é só ficar de olho na sua área de usuário que lá vai mostrar quando você recebe o cupom, beleza? 😊
Opa! Se você pagou com cartão de crédito e o cupom não apareceu na sua área de usuário, pode ter rolado algum imprevisto - tipo a compra não ter sido finalizada ou o cartão não ter autorizado. 🤔
Dá uma conferida com seu banco se tá tudo certinho ou se teve algum bloqueio. Se o banco disser que aprovou, é só nos chamar que a gente resolve essa questão rapidinho!
Olha, é bem simples: cada oferta tem uma data limite pra ser usada, combinada direitinho com o estabelecimento parceiro. Depois que essa data passa, infelizmente não dá pra estender o prazo do seu cupom - é como aquele filme que sai do cinema, sabe? 🎫
Pra você não perder nenhuma experiência incrível, dá uma conferida nas datas que aparecem nas regras da oferta, na sua área de usuário e no próprio cupom. É rapidinho!
Lembre-se: quando o cupom vence, é como mágica - ele some! ✨ Por isso, use dentro do prazo e aproveite ao máximo! 🎉
Pra tirar aquela dúvida básica, dá uma espiadinha na nossa Central de Ajuda! Lá tem um montão de respostas organizadinhas pra você encontrar rapidinho 😉
Não achou o que precisava? Sem problemas!
A gente tá aqui pra te ajudar de Segunda a Sábado, das 10h às 17h. Escolhe o jeito que preferir falar com a gente:
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